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热力暖不暖和,温度说了算 通慧热力公司在全市范围内开展入户测温回访活动

发布时间:2017/12/13 10:18:25    

为了提高服务水平,保证供暖效果,让全市人民度过一个温暖的冬天,河北通慧热力公司在全市范围内开展入户测温回访活动。

 

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为了保证回访效果,所有入户测温人员都进行了专门培训,对于测量标准、测量范围做出明确的规定,确保登记详实。每个测温小组配备高精度温度计,确保测温准确。按照供热区域对测温范围进行了分区划片,确保覆盖全面。针对管线末端用户及反映供暖效果不理想的用户进行加测,确保维修效果。


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培训入户测温人员

 

根据《河北省供热用热办法》第二十二条规定,供热期间,供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃。其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。近期入户测温回访结果显示,在所走访的热用户普遍反映供暖效果不良的小区中,测温结果显示供热质量基本上都达标。个别小区由于管网铺设不合理、围护结构单一、建筑墙体无保温层等原因造成个别热用户的温度不达标,如二十冶等七、八十年代建设小区。


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 详细登记测温情况

 

通过实地回访和对采集数据的科学分析,我们对造成供暖效果不佳原因进行了分析:一是有些小区的开发商或开发企业早期为了推动售楼,故意将供暖参数调高,使房屋室内温度高达27-28℃,当我们公司为了平衡整体管网温度而将温度调回23-24℃时,居民一时无法适应,便会产生今年不如往年热的误解;二是部分老旧小区供热效果受管网老化、受损等因素影响;三是与水力平衡等因素有关。特别是有些热用户对供热需求要高一些,长期在温度偏高的小区里住,一旦将温度调平衡,用户便会觉得不如原来热,便会觉得不满意。其实室温达到18-22℃之间是最合适最健康的,室温太高既不利于居民适应室内外温差,又不符合国家节能减排的政策。


针对像二十冶这样情况特殊的小区,造成个别热用户温度偏低,我们将采取多种措施加快调整,提高供热质量,让老百姓能够温暖过冬,不能受冻。


(河北通慧热力:  段占华)